u888 88k

Product description



　　Tổng đài SHB là kênh liên lạc mà khách hàng tìm tới để được cung cấp thông tin chi tiết các dịch vụ tại ngân hàng. Cùng Thiên Tú tìm hiểu về tổng đài SHB và các kênh liên hệ chính thức của ngân hàng này trong bài viết dưới đây nhé!

　　Website: https://www.shb.com.vn

　　Email: [email protected]

　　Số Fax: (02) 3941 0944

　　Facebook: www.facebook.com/fanpageshb

　　YouTube: Ngân hàng SHB

　　LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/shb-commercial-js-bank

　　Địa chỉ trụ sở chính: Số 77, Phố Trần Hưng Đạo, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

　　Ngân hàng SHB đang cung cấp tới khách hàng các dịch vụ: Kinh doanh vàng, tiền tệ, chứng khoán, dịch vụ ngân hàng và ngoại hối.

　　Hệ thống 530 chi nhánh/điểm giao dịch của SHB đã phủ sóng khắp 45 tỉnh thành trên cả nước và trong khu vực như Lào, Campuchia. Với nguồn nhân lực gần 8.500 cán bộ nhân viên, phục vụ hơn 4 triệu khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trên cả nước. Tính đến 31/12/2020, SHB có quy mô tài sản sở hữu hơn 412 nghìn tỷ đồng (Theo bảng Tin về SHB  - 26/05/2021).

　　Thông qua số tổng đài ngân hàng SHB hay hotline ngân hàng SHB. Sẽ giúp bạn hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc thông qua số tổng đài, hotline 24/7 nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất

　　Hotline SHB hỗ trợ toàn quốc: 1800 58 88 56

　　Tổng đài SHB: 1800 54 54 22

　　Tổng đài chi nhánh SHB: 024 6275 4332

　　Hotline tổng đài dịch vụ thẻ SHB: *6688

　　Hotline SHB Finance: *6789

　　Tại đây sẽ có các chuyên viên của ngân hàng SHB hỗ trợ bạn trong các vấn đề dịch vụ thẻ, gói vay tiêu dùng, báo mất thẻ...

　　Hiện nay, Website của SHB đã có tính năng tra cứu số điện thoại chi nhánh ngân hàng SHB trên toàn quốc. Để tra cứu địa điểm ATM hay phòng giao dịch bạn cần truy cập tới web Tra cứu chi nhánh hoặc ATM của SHB.

　　Bước 1: Chọn các thông tin về địa điểm nơi bạn muốn đến thực hiện giao dịch và xem kết quả.

　　Bước 2: Xem thông tin chi tiết

　　Địa chỉ.

　　Số điện thoại.

　　Số Fax.

　　Giờ mở cửa.

　　Ngoài ra, bạn còn có thể dùng tính năng Xem bản đồ Google Map để tra cứu lộ tình di chuyển tới địa điểm đó.

　　Để nhắn tin tới tổng đài ngân hàng SHB, bạn cần truy cập tới địa chỉ website SHB hoặc truy cập trực tiếp tới Live Chat SHB

　　Bước 1: Điền các thông tin cá nhân

　　Bước 2: Ấn vào nút bắt đầu trò chuyện

　　Thông qua live chat support SHB. Bạn sẽ gặp được tư vấn viên giúp bạn kiểm tra thông tin và giải đáp các thông tin của bạn xoay quanh dịch vụ ngân hàng.

　　Tổng đài, hotline ngân hàng SHB cung cấp các dịch vụ khách hàng như sau:

　　Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ.

　　Thông tin số dư, số tài khoản.

　　Các chương trình giảm giá, tỷ giá, biểu phí, lãi suất tiền gửi tiết kiệm SHB.

　　Tư vấn lãi suất vay, cách đăng ký hồ sơ, quy trình đăng ký dịch vụ.

　　Đặt vé máy bay

　　Thanh toán điện nước.

　　Chuyển tiền khác ngân hàng, khác ATM.

　　Kiểm tra giao dịch của bạn.

　　Chuyển tiền trong và ngoài nước.

　　Thông qua tổng đài SHB là cách giải quyết tốt nhất các rủi ro, sự cố như: Mở thẻ, khóa thẻ khi bị mất hoặc bị nuốt thẻ tại ATM. Hoặc khi bạn có nhu cầu tạm ngưng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.

　　Tổng đài ngân hàng SHB sẽ giúp bạn thực hiện thủ tục vay vốn, giải đáp thắc mắc liên quan đến vấn đề vay vốn, thẻ ngân hàng, tiền gửi tiết kiệm,...

　　SHB cam kết mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối theo quy định.

　　Tiếp nhận khiếu nại hoặc tố cáo khi khách hàng gặp bất kỳ khó khăn về dịch vụ hay cần khiếu nại tố cáo những vấn đề không hài lòng trong quá trình sử dụng dịch vụ của SHB.

　　Dịch vụ CSKH qua tổng đài SHB được khá nhiều khách hàng đánh giá tốt vì những ưu điểm sau:

　　Phục vụ xuyên suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.

　　Hotline 1800 miễn phí luôn lắng nghe khách hàng.

　　Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.

　　Thuận tiện trong khâu liên hệ với đa đầu số CSKH

　　Phục vụ đa dạng các vấn đề cần thiết cho khách hàng.

　　Mọi giao dịch qua Contact Center 24/7 được bảo mật theo quy định.

　　6. Một số lưu ý khi gọi đến tổng đài SHB 

　　Khi liên hệ tới số tổng đài SHB, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:

　　Số tổng đài SHB là kênh liên hệ thoại cho tất cả chi nhánh SHB trên toàn quốc. Vì thế, dù bạn ở bất cứ đâu lại quốc gia thì bạn cũng có thể liên hệ đến nhứng số hotline trên.

　　Khi gọi đến tổng đài SHB, bạn sẽ được tư vấn viên hỏi thông tin định danh như: Họ và tên, số chứng minh thư, ngày tháng năm sinh, nơi cấp để đối chiếu và đảm bảo thông tin khách hàng được bảo mật tốt.

　　Ghi nhớ những câu hỏi trên và nói rõ câu hỏi của bạn để việc tư vấn được nhanh nhất. Giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian.

　　Có thể bạn muốn biết: 

　　Tổng đài Vietnamobile, hotline hỗ trợ CSKH 24/24

　　Hướng dẫn liên hệ tổng đài Samsung, hotline CSKH, Bảo Hành

　　Tổng đài VTVcab, Hotline CSKH của truyền hình cáp Việt Nam

　　Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.

　　Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: [email protected]

　　- THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! -